Nos valeurs
Performance
Chez Broadwhey, nous accordons à la transparence une valeur fondamentale. Souvent, beaucoup d’informations capitales demeurent floues ou au pire, inaccessibles, empêchant le consommateur d’acheter de manière éclairée. C’est pourquoi notre équipe s’engage à une franche transparence, et ce concernant toutes sortes d’informations : naturellement, sur nos compléments en eux-mêmes, leur qualité, leur provenance, leur processus de fabrication, leurs potentiels effets secondaires, mais aussi au sujet de la marche de l’entreprise, son chiffre d’affaires, le nombre de commandes mensuelles, etc. Chez nous, il ne s’agit pas de se cacher derrière de belles formulations marketing : notre ligne de conduite, c’est authenticité, vérité et franchise.
traÇabilitÉ
Selon nous, l’un des piliers sur lesquels doit reposer une marque de compléments alimentaires qui se prétend sérieuse est la traçabilité de ses produits. Une bonne évaluation de leur qualité ne peut se dispenser d’une connaissance éclairée de leur provenance. Ainsi, tous les certificats de traçabilité de nos compléments alimentaires sont disponibles sur chaque fiche produit et nos fournisseurs visibles ICI.
Aussi, notre équipe se tient à votre disposition pour répondre en toute franchise à vos potentielles interrogations portant sur ce sujet.
TRANSPARENCE
Nous recherchons sans cesse les meilleurs fournisseurs pour nos matières premières. Elles sont comparées puis choisies avec soin par notre équipe, qui se base sur des études scientifiques, afin de proposer des formes de compléments hautement biodisponibles.
Chez Broadwhey la transparence est totale. Les certificats d’analyse des fournisseurs sont trouvables sur chaque fiche produit. Pas de nanoparticules, d’anti agglomérants ou d’autres produits cachés dans nos compléments.
Fraîcheur des lots
Toutes nos matières premières sont achetées en petite quantité afin de toujours proposer des lots frais à nos clients.
Vous trouverez la date d’achat de nos lots sur chaque fiche produit
TOUS GAGNANTS
Ratio Qualité/ Prix
Nous tenterons toujours de proposer les meilleurs compléments possible sans oublier de prendre en compte le prix. Notre mot d’ordre est le meilleur ratio qualité/prix afin de permettre aux consommateurs de continuer de consommer sans empiéter sur leur pouvoir d’achat ou leur qualité de vie.
Par ailleurs, nous nous efforçons de travailler avec des fournisseurs qui prennent soin de leurs agriculteurs ! Par exemple, nos protéines sont issues du lait récolté dans des fermes familiales. Ceci nous permet d’afficher un compromis satisfaisant entre une rémunération juste pour les paysans et le produit final acheté par le consommateur.
A VOTRE ECOUTE
Broadwhey étant une marque récente, nous avons encore beaucoup à apprendre. Cette humilité nous permet de progresser et de vous proposer des compléments toujours plus conformes à vos besoins. C’est pourquoi nos équipes demeurent à l’écoute de vos avis et de vos réclamations. Broadwhey cherche à se démarquer dans son domaine en garantissant un service après-vente de haute qualité, très réactif et très franc, dans l’objectif ultime de vous satisfaire toujours davantage.